Leiderschapsvaardigheden A en B

Algemene Voorwaarden

1. Inleiding

1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Cursus Leiderschapsvaardigheden (Module A en B), in deze voorwaarden afgekort met 'Cursus LV-AB'.

1.2. Bij inschrijving voor de cursus LV-AB geeft de deelnemer via een vraag in het inschrijfformulier te kennen dat hij deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen.

2. Inschrijving

2.1. Inschrijving kan alleen door middel van een volledig ingevuld inschrijfformulier via de website van Excellence Opleiding & Training. Nadat de aanmelding is ontvangen, krijgt de deelnemer per mail een bevestiging.

2.2. In de week voor de eerste bijeenkomst van de cursus LV-AB ontvangt de deelnemer een herinnering/ uitnodiging met de exacte locatie en routebeschrijving.

2.3. De cursus LV-AB wordt gehouden onder voorbehoud van voldoende inschrijvingen.

2.4. Inschrijvingen worden in behandeling genomen op volgorde van binnenkomst.

3. Kosten en betalingsvoorwaarden

3.1. De deelnemerskosten aan de cursus LV-AB worden jaarlijks geëvalueerd. De bedragen op de website zijn de actuele bedragen.

3.2. Via het inschrijfformulier geeft de deelnemer toestemming voor een automatische incasso van de deelnemersbijdrage.

3.3. De deelnemersbijdrage wordt in de week voor de startdatum van de cursus LV-AB automatisch van de bank- of girorekening van de particuliere deelnemer afgeschreven.

3.4. Na de automatische incasso ontvangt de deelnemer voor zijn administratie een factuur met de tekst ‘automatische incasso’.

3.5. De automatische incasso geschiedt uitsluitend wanneer de cursus LV-AB doorgaat.

3.6. De zakelijke deelnemer ontvangt een factuur met de vermelding 'betalen binnen 30 dagen'. Als een betaling niet is overgemaakt binnen de betalingstermijn heeft CC Excellence Opleiding & Training het recht om een deelnemer niet te laten deelnemen.

4. Annuleringen en wijzigingen

4.1. Bij inschrijving voor de cursus LV-AB geldt de volgende annuleringsregeling:

Annuleren of het verschuiven naar een andere startdatum is tot 21 dagen voor aanvang van de cursus LV-AB kosteloos mogelijk.
Bij annuleren tussen 21 dagen tot 14 dagen voor de startdatum van de Basiscursus Coachen wordt 25% van de deelnemerskosten in rekening gebracht.
Bij annuleren tussen 14 dagen tot 7 dagen voor de startdatum van de Basiscursus wordt 50% van de deelnemerskosten in rekening gebracht.
Bij annuleren vanaf 7 dagen voor de startdatum van de Basiscursus wordt 100% van de deelnemerskosten in rekening gebracht.
De deelnemer behoudt zich het recht voor om bij verhindering een plaatsvervanger te sturen.
Tussentijds annuleren is niet mogelijk. De deelnemer is dan alsnog volledige betaling verschuldigd.
Bij niet verschijnen van de deelnemer zijn de volledige cursuskosten verschuldigd.
Annuleren dient altijd telefonisch te worden doorgegeven en per mail te worden bevestigd te worden bevestigd. De datum van de poststempel van dit schrijven geldt als bepalend inzake de aanzegdatum.

4.2. Om reden van kwaliteitsverbetering en/of herprogrammering behoudt Excellence Opleiding & Training zich het recht voor het opleidingsprogramma van de cursus LV-AB tussentijds te wijzigen of organisatorische en inhoudelijke wijzigingen aan te brengen.

4.3. Aan de website, brochure, etc. kunnen geen rechten worden ontleend.

5. Cursuslocatie

5.1. Gebleken is dat het volgen van cursusdagen binnen dezelfde module op verschillende locaties niet bevorderlijk is voor het leerproces en/of groepsproces. Om die reden kunnen de cursusdagen binnen eenzelfde module in principe maar op één trainingslocatie worden bezocht.

5.2. Excellence Opleiding & Training houd zich het recht voor om de cursuslocatie te wijzigen.

6. Aantal deelnemers

6.1. Aan de Basiscursus Coachen kan een maximaal aantal deelnemers deelnemen. Wanneer de volle capaciteit van 15 deelnemers is bereikt zal een bericht hiervan op de website worden geplaatst.

6.2. Bij te geringe belangstelling voor de Basiscursus Coachen kan Excellence Opleiding & Training besluiten deze activiteit niet door te laten gaan. De deelnemer krijgt hiervan uiterlijk een week voor de eerst geplande cursusdag bericht. De deelnemer betaalt dan geen annuleringskosten.

7. Aansprakelijkheid

8.1. Aan de inhoud van de website of de brochure van Excellence Opleiding & Training kunnen geen rechten worden ontleend.

8.2. Excellence Opleiding & Training sluit iedere vorm van aansprakelijkheid uit voor schade of ongeval ontstaan op de locatie van opdrachtnemer, voor zover zich hiertegen geen regels van dwingend recht verzetten.

8.3. Excellence Opleiding & Training streeft ernaar om geplande modulen en bijeenkomsten in het kader van de cursus LV-AB te allen tijde door te laten gaan. Indien door omstandigheden een bepaalde module of bijeenkomst echter onverhoopt geen doorgang kan vinden, heeft Excellence Opleiding & Training een inspanningsverplichting een vervangende module aan te bieden.

8.4. Mocht een hernieuwde uitvoering van de betreffende module niet mogelijk zijn dan is de eventuele aansprakelijkheid van Excellence Opleiding & Training uitdrukkelijk beperkt tot een bedrag die gelijk is aan wat Excellence Opleiding & Training aan de deelnemer inzake de vergoeding voor de betreffende module(n) of bijeenkomst(en) in rekening heeft gebracht, althans had kunnen brengen. Iedere verdere aansprakelijkheid is, voor zover zich hiertegen geen regels van dwingend recht verzetten, derhalve uitdrukkelijk uitgesloten.

9. Intellectuele eigendom

9.1. Excellence Opleiding & Training behoudt zich alle rechten van intellectuele en industriële eigendommen voor met betrekking tot de verstrekte leermiddelen. De deelnemer of opdrachtgever is niet gerechtigd opleidingsmateriaal waarvan de rechten aan Excellence Opleiding & Training toekomen, op enigerwijze aan derden af te staan of in gebruik te geven.

10. Klachten en geschillen

10.1. De deelnemer dient eventuele klachten over de door Excellence Opleiding & Training aangeboden diensten in het kader van de cursus LV-AB, binnen uiterlijk 8 dagen na levering daarvan, schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te maken. Bij gebreke hiervan wordt de deelnemer geacht akkoord te zijn gegaan met de geleverde dienstverlening.

10.2. Het indienen van een klacht ontslaat de deelnemer niet van betalingsverplichtingen.

11. Overige bepalingen

11.1 Op de overeenkomst tussen Excellence Opleiding & Training en de deelnemer/ opdrachtgever, is het Nederlands recht van toepassing. De rechter tot het kennisnemen van geschillen tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever is de bevoegde rechter in het arrondissement waar de opdrachtnemer is gevestigd.