Coachworkshops

Module 7 | Coachen van Conflicten

De module ‘Coachen van conflicten’ heeft tot doel dat de deelnemer leert hoe hij op een integere, authentieke en effectieve wijze kan meehelpen bij het ontdekken, benoemen, openbreken en oplossen van sluimerende en escalerende conflicten op intra- en inter-persoonlijk niveau.

De eerste neiging die veel mensen en organisaties hebben is het vermijden van conflicten. Niemand zit te wachten op conflicten en ten diepste laat het iets zien van de gebrokenheid waarin we leven Toch kunnen conflicten, mits ze goed worden uitgewerkt, een positieve uitwerking hebben op de ontwikkeling van de persoon of de organisatie. Conflicten zien we namelijk als een botsing tussen verschillende waarheden die niet in één verhaal passen. Deze waarheden zijn verbonden met bepaalde percepties en oordelen over de ander of de situatie. Het begrijpen van het standpunt van de ander kan verruimend werken voor het eigen oordeel. Het feit dat sommige conflicten toch vastlopen en verstoorde relaties geven heeft vaak te maken met het feit dat er onder de waterlinie vaak meer speelt dan de betrokkenen zich bewust zijn. Via het TransforMissioneel Coachen probeert de coach zicht te krijgen op tegenstrijdige en gedeelde belangen, motieven en drijfveren.

Om dit goed te hanteren is het voor een coach belangrijk om dit eerst in zijn eigen leven te herkennen. In deze module beginnen we daarom met het ontdekken van intra-persoonlijke conflicten, die zichtbaar worden in bijvoorbeeld persoonlijke weerstanden of belemmerende overtuigingen. Hoe gaat de coach daar zelf mee om?

Vervolgens gaan we het geleerde toepassen op interpersoonlijke conflicten die bijvoorbeeld tot uiting komen in de samenwerking met een collega of in het functioneren binnen een team of organisatie. Ook hier komt de eigen houding van de coach weer aan bod. Er zal ruim aandacht zijn voor het reflecteren op de eigen rol en aandeel in het conflict en het erkennen en nemen van verantwoordelijkheid (rentmeesterschap) over eigen gedachten, gevoelens en gedrag in conflictsituaties. Daarbij is het van belang een duidelijk verschil te maken tussen feit en interpretatie en de bijkomende pijn en moeiten die in het interpretatie gedeelte zitten. Het doel is om van daaruit te komen tot een gezamenlijke basis van waaruit er gekeken kan worden naar verbinding en gezamenlijke drijfveren verlangens.

In dit proces is voor een coach van groot belang om inzicht te krijgen in de verschillende soorten conflicten, waar ze vandaan komen en hoe conflictprocessen over het algemeen verlopen. In het ontdekken van bepaalde wetmatigheden kijken we ook naar de geestelijke dimensie van conflicten en inzichtgevende Bijbelse principes, waaronder de betekenis van vergeving.

Tot slot staan we stil bij de houding en de rol van de coach in de verschillende stadia van het mediationproces. Wat zijn belangrijke basisstrategieën om een transformatie te bereiken voor alle betrokkenen? Hoe kunnen doorbraken worden bereikt? Welke communicatieregels zijn bepalend voor het verloop van een conflict En  welke vaardigheden en instrumenten zijn nodig in het mediationproces.


Coaching & Consultancy

Contactgegevens

Bezoekadres Noord-Nederland
Fluessen 118
9204 HL Drachten


Bezoekadres Midden-Nederland Vliegend Hertlaan 4a
3526 KT Utrecht


Postadres
Postbus 660
9200 AR Drachten

Telefoon
+31 512 78 58 72

E-mail
info@cc-excellence.nl

Kamer van Koophandel
01131410

Rabobank
1437.58.705